سياسة الخصوصية

1. من نحن

ميتك شركة لتصنيع مسبوكات الألومنيوم والاسطمبات والأجزاء المشغّلة. عنواننا: قطعة 145، المنطقة الصناعية A6، جنوب الجمركية، مدينة العاشر من رمضان 44466، مصر. لأي استفسار عن الخصوصية راسلنا على info@metec-egypt.com.

2. البيانات التي نجمعها

• نموذج الاتصال: اسمك، اسم شركتك، بريدك الإلكتروني، والرسالة التي تكتبها.
• التواصل المباشر: البيانات التي تقدّمها لنا عند مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو الاتصال بنا أو مراسلتنا على واتساب.
• الملفات الفنية: الرسومات والنماذج ثلاثية الأبعاد والصور والعينات التي ترسلها لنا لتسعير القطعة أو تصنيعها.
• البيانات التقنية: يسجّل مزوّد الاستضافة بيانات الخادم المعتادة مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة.

قياس الإعلانات: يحمّل هذا الموقع وسم جوجل (Google tag) الخاص بحسابنا في إعلانات جوجل. عند وصولك إلينا عبر أحد إعلاناتنا على جوجل، يستخدم الوسم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ومعرّفات مشابهة لتسجيل أن الزيارة، وأي طلب ترسله بعدها، جاءا من ذلك الإعلان. تعالج جوجل هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، وقد تستخدمها في خدماتها الإعلانية.

بالنسبة للزوار من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، تكون ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتحليلية معطّلة. ويمكنك كذلك حظرها من إعدادات متصفحك في أي وقت.

3. كيف نستخدم البيانات

• للرد على استفسارك وإعداد عروض الأسعار.
• لتنفيذ طلباتك وتقديم الدعم بعد التسليم.
• لحفظ السجلات التجارية والمحاسبية التي يتطلبها القانون.
• للحفاظ على أمان الموقع واستمرار عمله.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات آلية بشأنك.

4. الرسومات والملفات الفنية

نستخدم الرسومات والنماذج والعينات التي ترسلها فقط لدراسة استفسارك وإعداد عرض السعر وتنفيذ طلبك. ولا نشاركها إلا مع العاملين والمقاولين من الباطن الذين يحتاجون إليها لهذا العمل.

5. مع من نشارك البيانات

• مزوّدو الخدمات الذين يشغّلون هذا الموقع ومراسلاتنا: مزوّد الاستضافة (Vercel)، وخدمة توصيل نموذج الاتصال (FormSubmit)، ومزوّد البريد الإلكتروني.
• جوجل (إعلانات جوجل)، لقياس نتائج إعلاناتنا كما هو موضّح في البند 2.
• المقاولون من الباطن والمورّدون، عند الحاجة لتنفيذ طلبك.
• الجهات الرسمية، عندما يوجب القانون ذلك.

بعض هؤلاء المزوّدين يعالجون البيانات خارج مصر.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الاستفسارات والطلبات للمدة اللازمة للتعامل مع طلبك، وإدارة علاقتنا التجارية معك، واستيفاء المتطلبات القانونية والمحاسبية. بعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.

7. الأمان

يستخدم الموقع اتصالات مشفّرة (HTTPS)، ويقتصر الاطلاع على الاستفسارات على من يحتاجون إليها. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. حقوقك

بحسب القانون المطبّق عليك، ومنه قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، قد يحق لك أن تسأل عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، وأن تعترض على استخدامنا لها أو تطلب تقييده.

لتقديم طلب، راسلنا على info@metec-egypt.com وسنرد خلال مدة معقولة.

9. الأطفال

هذا الموقع موجّه للشركات والمتخصصين، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال.

10. تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضّح التاريخ أعلى الصفحة آخر تعديل.

11. الاتصال بنا

الشركة المصرية الدولية لتكنولوجيا المعادن والصناعات المتطورة (ميتك)، قطعة 145، المنطقة الصناعية A6، جنوب الجمركية، مدينة العاشر من رمضان 44466، مصر. البريد الإلكتروني: info@metec-egypt.com.